Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Microgroen is een merk van MarketVision Marketing, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92557015, gevestigd aan Tweede Dwarsdiep 13 in Gasselternijveenschemond. Bereikbaar via info@microgroen.nl en 06-22349973.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen Microgroen en jou, of je nu particulier bestelt via de webshop of zakelijk op offerte. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

3. Onze producten worden op aanvraag geteeld

Wij houden geen voorraad aan. Na je bestelling zaaien wij speciaal voor jou. Reken daarom op een levertijd van 10 tot 12 dagen. Wij bevestigen de leverdatum per e-mail. Lukt een afgesproken datum onverhoopt niet, dan laten wij dat zo snel mogelijk weten en spreken we een nieuwe datum af.

4. Prijzen

Alle particuliere prijzen zijn inclusief btw. Zakelijke prijzen zijn exclusief btw. Wij mogen prijzen aanpassen, maar een bestelling of offerte die wij al bevestigd hebben blijft gelden tegen de bevestigde prijs.

5. Bestellen en betalen

Een overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling of getekende offerte hebben bevestigd. Particuliere bestellingen reken je vooraf af. Zakelijke klanten betalen na de eerste twee leveringen op factuur, met een betalingstermijn van 14 dagen.

6. Verzending en levering

Wij leveren in Nederland en België. Verzending kost € 6,95 en is gratis vanaf € 49. Wij verpakken gekoeld. Zorg dat er iemand aanwezig is op het bezorgadres, want het gaat om een vers product dat niet dagenlang kan wachten.

7. Herroepingsrecht

Verse microgreens zijn producten die snel bederven. Op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek zijn zij uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht. Je kunt een geleverde bestelling met verse producten dus niet retourneren.

Kweeksets en ongeopende, niet-bederfelijke artikelen kun je wel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld dit vooraf via info@microgroen.nl. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

8. Klachten

Is er iets mis met je levering, meld het dan binnen 24 uur na ontvangst via info@microgroen.nl, het liefst met een foto. Bij een terechte klacht crediteren wij het bedrag of leveren wij kosteloos opnieuw uit de eerstvolgende oogst. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

9. Abonnementen

Een abonnement loopt voor de gekozen periode van 3, 6 of 12 maanden en gaat daarna maandelijks door. Na de gekozen periode kun je maandelijks opzeggen. Wijzigingen in soorten of hoeveelheden geef je door voordat wij voor die levering zaaien.

10. Proefpakket

Het proefpakket met 50% korting geldt één keer per adres en per klant. Wij kunnen een aanvraag weigeren als daar aanleiding voor is.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende levering. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

12. Toepasselijk recht

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.